服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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一封感谢信道服务至真至诚

  2014年4月17日,和平大酒店收到离店客人留下的感谢信一封,向热情接待他们的酒店工作人员致以衷心的

感谢。

  信是由菏泽博物馆的李天军先生写的,感谢和平大酒店向全国知名书画家荆匡胤提供热情周到的服务,字

里行间流露出对酒店员工的赞美和感激。荆先生自4月4号入住和平大酒店以来,在这期间,和平大酒店的服务

人员不仅把卫生打扫彻底,还多次帮荆先生浣洗衣物,和平优质的服务,热情的态度,良好的职业素养,积极

主动的工作作风和高尚的品德给他留下深刻的印象。

  客人的赞誉,是我们和平人不断超越自我的动力。 浮云流逝,时光荏冉,开业十二年以来,和平大酒店始

终以坚持不断提高服务质量为已任,始终坚持为宾客提供个性而优质的服务为宗旨,坚信宾客的满意就是我们

的成功。在探索与发展的道路上,和平大酒店为创造一流的服务质量而不断努力着。

        

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