服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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和平大酒店旅游标准化工作简报第二十三期



      
      

  和平大酒店结合本年度工作计划,结合2016年四星级复核工作。为认真贯彻落实省、市星评委有关通知精

神和复核工作要求,切实做好自查自检、改进提高和相关迎检准备工作,酒店于2016年11月30日上午9:00分在

办公楼会议室根据前期星评工作部署要求,再次进行工作细节的强调。

  王总在会议中指出了星级复核工作的重要意义和目的,总结了今年星评复核工作的依据和复核重点,提高

了员工的思想认识和标准意识,并对此次星评复核工作的组织领导进行了安排。并要求各部门以星级复核工作

为契机,组织员工学习星评标准,认真开展自查自纠,创新和优化管理,提升服务品质,从而全面提升酒店的

综合软硬件水平和品牌形象。

  王总的讲话及各部门管理人员的报告,使广大员工深刻认识到了星级评定对于酒店健康良性发展、对员工

自身职业发展的重要性,大家纷纷表示将会在总经办及各部门经理的带领下,以饱满的热情、认真负责的态度

和积极向上的企业主人翁责任感,投入到星级复核工作中去,在以往所取得成绩的基础上,不断总结经验和克

服不足,认真对待每一个细节,再接再厉,再创佳绩!

          

                                   和平大酒店标准化工作小组

                                                                                      二〇一六年十二月六日

 

 


 

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