服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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和平大酒店旅游标准化工作简报第四十三期



            和平大酒店荣膺“2014年度管理创新先进单位”称号

  近日,和平酒店被山东省旅游饭店协会评选为“2014年度管理创新先进单位”,表彰了酒店在新形势下通

过管理创新做出的突出成绩。和平酒店以提升市场竞争力为目标,以绩效考评为抓手,以品牌特色服务为支撑

点,以标准化实施为结合点,突出抓好管理创新工作,进一步转变经营模式,拓展营销渠道,在抓好标准化管

理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处,取得较好的经济效益和社会效益 。

  本次的荣誉,是对酒店过去一年工作的肯定,更是未来努力追求卓越成就的新起点,2015年和平酒店将再

接再厉、锐意进取,在将服务工作做细、做好的基础上,创新理念,开拓市场,进一步扩大品牌影响力。

 

                                     

                                   和平大酒店标准化办公室

                                                                                    二〇一五年四月三日

 

 


 

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