服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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和平大酒店旅游标准化工作简报第二十三期



            和平大酒店认真组织开展2013年星级酒店复核工作

  依据菏泽市旅游局下发的2013年星级酒店复核工作的通知要求,和平大酒店为进一步做好星级复核工作的

全面开展,切实全面提升星级饭店服务水平,根据确保《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范

》、《绿色饭店评定标准》、《好客山东服务标准》等标准落到实处,做好星级复核前期各项工作的开展,进

一步加强星级复核工作的组织领导,成立了酒店“星级复核”领导小组,具体办理“星级复核”工作的有关事

宜,酒店各部门管理人员并进行了具体的责任分工,确保星级复核工作高标准执行到位。

 

                                     

                                   和平大酒店标准化工作小组

                                                            二〇一三年十月二十一日

 

 


 

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