服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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和平大酒店旅游标准化工作简报第四期



                和平大酒店开展旅游饭店标准化培训

  根据酒店年度工作计划,根据标准化工作要求,酒店为配合旅游标准化试点工作,加深对标准管理要求、

体系建设、编制标准等文件的理解,酒店结合旅游局下方的文件相关资料《标准化工作指南》《酒店六常管理

》进行学习,并根据《标准化工作指南》编制为PPT形式的学习内容并以酒店内部网络系统下发学习,同时积极

参加市旅游局标准化试点单位外出考察活动,全面做好标准化试点工作的开展。

 

                                     二〇一二年九月五 日

 

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