服务宗旨:

  宾客至上 意识第一

服务准则:

  真诚、用心、规范、高效

工作作风:

  高、严、细、实、精益求精

企业目标:

  以一流的管理,塑造一流的品牌酒店

企业理念:

  责任、创新、敬业、团结

培育一流的员工队伍

追求一流的管理品质

坚持一流的工作效率

确保一流的服务质量

实现一流的经营业绩

塑造一流的社会形象

 



 

 

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和平大酒店旅游标准化工作简报第一期



              和平大酒店召开旅游标准化试点工作动员大会

  随着菏泽市旅游业的快速发展,旅游标准化已逐步成为规范行业行为、加强行业管理、提高旅游产品质量

和服务水平的重要手段。根据菏泽市旅游局《关于创建全国第二批旅游标准化试点责任单位及试店的通知》的

指导思想,在全市范围内开始全面推进旅游标准化试点企业的工作。酒店召开了旅游标准化试点工作启动大会



  安总主持并做了动员报告。报告中传达了市旅游局对旅游标准化试点工作的相关会议及文件精神;要求各

部门要深刻领会,形成共识;落实任务,明确职责;抓好督办,确保效果。并对旅游标准化试点工作实施步骤

进行了明确详细的安排部署。

  酒店总经理王长征对旅游标准化试点工作开展作了三点要求:一是深化认识,高度重视旅游标准化试点工

作。制定和落实各项标准,加快创建标准化平台,有利于促进酒店综合优化调整和品质升级;各部门要从全局

和战略的高度,进一步统一思想,提高认识,采取有效措施,加强旅游标准化创建工作,促进酒店又好又快地

发展。二是强化举措,切实把旅游标准化试点工作落实到实处,旅游标准化试点创建是一个大的系统工程,要

把旅游标准化分解立项,层层落实到每个人,保证旅游标准化工作顺利开展。三是加强领导,确保旅游标准化

示范试点工作任务圆满完成,酒店的旅游标准化试点工作领导小组要发挥积极有力的领导和推进作用,要明确

任务,形成工作责任制,真正实现旅游标准化试点工作给企业到来的显著成效。

 

 

                                     二〇一二年六月二十六日

 

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